顾问服务
NordaSoft经验丰富的供应链技术咨询专家将为您提供顾问服务。预先对您的业态进行全面的分析,准确辨识需求,通过概念设计( Concept Design)进行必要的流程优化重组,为您采购NordaSoft管理信息系统制定完善的RFP(需求说明)和TSP(测试案例),建立数字化审核考评体系,让您真正能够科学的根据自身业态需求,选择适合企业的NordaSoft(F)管理信息系统,规避实施风险,控制投资成本,以便您在 NordaSoft软件的整个生命周期中实现实时运营并获得无与伦比的绩效。
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实施服务
在长期的实践中,NordaSoft总结出了一整套符合企业需求的系统开发方法论和实施应用方法论,保证了系统建设过程的效益与效率。NordaSoft使用先进成熟的项目管理方法来为您实施,我们采用多层次的双方项目组互动的项目计划,开发,培训,实施的方法来控制项目管理。建立项目里程碑( Milestone)来周期性的回顾项目的进展,确保项目实施的管理全面周到。周密的审核制度(周报Weekly Report,项目快照Project Snapshot,指导委员会汇报Steering Committee Meeting)确保项目的可见性与可控性。
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支持服务
NordaSoft的技术支持团队使用先进的事务追踪软件来管理技术支持任务。可以跟踪、报告客户事件以及通过传真或电子邮件解决事件。并提供查询与统计,供客户与技术支持小组进行趋势分析。这意味着NordaSoft可以真正监控和定位的故障与改进需求,而不必过分依赖需求帮助的电话,因为电话中的描述往往并不能很真实的反映软件或硬件所出现的问题。 |
培训服务
软件和硬件建设只是整个物流系统建设的一部分,其他一些配套工作,如员工的培训等,都需要加以关注。虽然我们的直接目标是提供一体化的高效率解决方案,但是我们也非常注重强调协作工作,传递知识与技巧给您的最有价值的资源—— 您的员工。我们的期望是培养和建立一种长期的客户关系,为您的企业腾飞插上效率的翅膀,和您的企业共同迈向快速发展的道路。 |